こちらは インパクトM にて Google Workspace (G Suite) ライセンスをご契約いただいているお客様へのサービスサイトです
2025年 4月1日
弊社は、過日お知らせいたしておりましたとおり、 2025年4月1日をもって Google Workspace代理店業務を終了いたしました。
弊社をご利用頂いておりましたお客様には改めて御礼申し上げます。
本サポートサイトは、近日閉鎖いたします。
また、サポート業務で使用しておりました以下ドメインのメールアカウントは閉鎖・廃止いたしました。
dev-gbs.com
reseller-gbs.com
serv-impactm.work
また、お問い合わせ窓口でした下記メールアドレスは、2025年6月を目処に廃止させていただきます。
gsuite-support@impactm.co.jp
どうぞご了承ください。
過去のご契約に関するお問い合わせ、GoogleWorkspace代理店業務以外の弊社サービスに関するお問い合わせは、下記弊社ホームページ内のお問い合わせよりお願いいたします。
2024年 1月23日
Google Workspace のお客様各位
インパクトM株式会社
GoogleWorkspaceサポート担当
拝啓 貴社ますますご盛栄のこととお喜び申し上げます。
平素は弊社および Google Workspace をご利用いただき厚く御礼申し上げます。
弊社は、このたび主業務への事業資源の集中を行う為、Google Workspace代理店業務を終了する事といたしました。
前社時代から継続してご利用頂いておりました皆様には大変感謝いたしております。改めて御礼申し上げます。
皆様には、今回或いは次回更新時にお客様にて新たに選定いただく代理店様へご契約の移管か、Google社の直契約へ移管をお願いいたします。
代理店の移転は契約の更新時に実施する事が基本となりますが、移転先の代理店によっては契約期間中であっても重複ライセンス料の負担なく移転する事が可能な場合がございます。
この時の具体的な条件や手続きは、契約の残存期間や移転先代理店の形態により異なりますので、移転先候補を選定されました際にご連絡ください。
代理店変更後のライセンスご提供価格は、移転先となる代理店様のご提示価格となります。
いずれにせよ、お客様のご契約移管が速やかに滞りなく実施できますよう、最後までご支援申し上げる所存でございますので、どうぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
敬具
記
1.終了の日程
2024年3月31日 新規契約および更新契約の取扱終了
2024年4月 1日以降 有効期間中のライセンスに対するライセンス数増加のみ取扱
2025年3月31日 GoogleWorkspace代理店業務完全終了
2.移転先 お客様にて新たにご選定いただいた代理店様
または グーグル社直契約
移転先としての代理店として、吉積情報株式会社様( www.yoshidumi.co.jp )をご紹介する事が可能です。ご連絡を頂きましたら営業担当者よりご連絡を差し上げます。
3.移転のタイミングについて
原則契約満了月に移転
契約期間途中の移転をいたしました際、原則として既にお支払い頂いているライセンス料の精算・返金はできかねます。
ただし、別途移転先のご紹介先としてご案内する代理店様への移転の場合は、残期間分を一度ご返金することが可能な場合がございます。ご連絡頂けましたら具体的な日程等のご調整と共にお手続きをご案内いたします。
4.本件のお問い合わせ先
インパクトM株式会社
GoogleWorkspaceサポート担当 gsuite-support@impactm.co.jp
以上
Google Workspaceでご利用のドメイン名へ、メールセキュリティーの設定をお願いいたします。
Google は、 2024年2月よりメール受信のセキュリティを強化した運用を開始する予定です。
特に、 SPF,DKIMの設定がされていないドメイン、設定が誤っているドメインからのメールは受信を拒否され未達となる可能性がございます。
https://support.google.com/mail/answer/81126
以下の2種類の設定は速やかにお願いいたします。
上記設定の上、運用を開始した後以下の運用・設定をおすすめいたします。
更に比較的多くメールを送信される事がある場合は、以下の設定を加える事をおすすめいたします。
Chromebook のご利用についてご支援いたしております。
ご相談の他、 Chromebook Enterprise ライセンスのご注文については、メールにてご連絡ください。
旧式PCをChromebookの様にChroniumOSで使用するための CloudReady のご利用についてもご支援賜ります。
なお、弊社では Chromebookのハードウェア自体の販売、および CloudReady Enterpriseライセンスの販売はいたしておりませんので、調達の再は取り次ぎまたはご紹介を差し上げております。
セットアップ・初期設定につきましては、個別にお見積もりの上お受けいたしますのでご相談ください。
2021年1月7日
順次、ご契約満了時日に合わせまして、更新のご案内をお送りいたしております。
今回の更新では、プラン・エディションの切替をご判断頂く必要がございます。お手数をおかけいたします。
現在 G Suite Basic のお客様へ、 Google Workspace Business Starter への切替について
現在 G Suite Business のお客様へ、 Google Workspace Business Standard または Business Plus への切替について
現在 300ユーサー以上のご契約を頂いているお客様へ
G Suite は Google Workspace に変わります
本日(2020年10月6日)Google社は G Suiteのブランドの変更と新しいライセンス体系への変更をアナウンスしました。
現在ご利用のお客様への影響につきましては、分かり次第お知らせいたします。
影響の大きいお客様には個々にご連絡を差し上げるようにいたしますので、しばらくお待ちください。
https://workspace.google.com/
https://gsuiteupdates.googleblog.com/2020/10/introducing-google-workspace.html
サービス用メールアドレス変更の お知らせ (2021年1月4日 更新)
サービス用メールアドレス変更の お知らせ (更新) 2021年1月4日
現在サービス・サポートで主に使用しているのは reseller-gbs.com ,serv-impactm.work でございますが、以前以下の通りご案内しておりました dev-gbs.com ドメインの利用を再開いたしました。
現在、主に使用する2つのドメインの他、 dev-gbs.com , sv-impactm.com, impactm.work の3つのドメイン名を各種サポートにて使用する事がございます。なお、後者3つのドメイン名でのメール送信は原則行っておりませんのでご留意いただければ幸いです。
引き続きお問い合わせおよびご注文等のご連絡は、 gsuite-support@impactm.co.jp 宛にお願い申し上げます。
お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
以下 2019年7月15日付けご案内
今まで使用しておりました、 dev-gbs.com は、諸般の事情で使用しなくなりました。
現在サービス・サポートで使用しているのは reseller-gbs.com ,serv-impactm.work および sv-impactm.com です。
もし、dev-gbs.com のドメインにてメールやサイトの案内を受信されました際には、詐欺の疑いがありますのでお手数ですが、 gsuite-support@impactm.co.jp あてお知らせいただけますと幸いです。
ご心配・ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
Google Workspace の新機能のリリースや最新情報は直接Google社のアナウンスをご覧頂くことをおすすめします
Google Workspace アップデートブログ https://gsuiteupdates-ja.googleblog.com/ をご覧頂くのが最新ですが、日本語ページは、英語ページでの発表後翻訳されるまでに時差があります。
よろしければ英語ページ側もご参照ください https://workspaceupdates.googleblog.com/